Bij Addict staan transparantie en goede communicatie met onze dealers centraal — ook als het even tegenzit. Daarom informeren we jullie graag over een gekend probleem met de No Kramp Shot van 226ERS.
Wat is er aan de hand?
De voorbije periode ontvingen we een aantal meldingen van breuk bij de No Kramp Shot. Volgens de fabrikant speelt warmte — opgelopen tijdens opslag of transport — hierin een belangrijke rol.
Wat doet 226ERS eraan?
226ERS werkt momenteel samen met haar verpakkingsleverancier aan een structurele oplossing. Er wordt gewerkt aan een aangepaste verzegeling en verpakking, die het product beter moet beschermen tegen hitte. De verkoop van de huidige voorraad is intussen stopgezet in afwachting van deze nieuwe oplossing.
De verwachting is dat de vernieuwde versie tegen eind oktober beschikbaar is, op voorwaarde dat de lopende testen positief uitvallen.
Heb je zelf breuk vastgesteld, of krijg je er vragen over van klanten?
Neem gerust contact op met ons — we lossen dit steeds voor je op. Je kan je claim indienen via onderstaande link:
Met vriendelijke groeten,
Addict CC